Доставка и оплата

Доставка заказов

Доставка заказов интернет-магазина Cosmall.ru производится по России, Белоруси, Казахстану и Армении с помощью курьерской службы СДЭК (пункты самовывоза), и Boxberry (только по России - пункты самовывоза и курьерская доставка до двери). В случае, если все товары, входящие в заказ, готовы к отгрузке, отгрузка производится на следующий рабочий день после оформления заказа. Если один или несколько товаров, входящие в заказ, отсутствуют на складе, то отправка заказа будет произведена на следующий рабочий день после окончания комплектации заказа. Как правило, товары "На заказ" комплектуются в течение 2-3 рабочих дней.

В настоящий момент проводится модернизация ПО сайта для корректной работы по приему заказов за пределы РФ (Белорусь, Казахстан, Армения), заказы в города этих стран могут не оформляться. В этом случае рекомендуем обратиться к нам по WhatsApp или телефону - мы поможем оформить заказ и сориентируем по стоимости и срокам доставки.

Стоимость и сроки доставки по России (Boxberry)

Мы отправляем заказы в курьерские службы один раз в день до 16-00 с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные и подтвержденные магазином позднее 15-30, будут отправлены на следующий рабочий день. Например, заказ на товар, который находится непосредственно на складе нашего магазина (информацию об этом вы можете увидеть сразу под ценой на каждый товар), оформленный в 16-00 в пятницу, будет отправлен в Boxberry в понедельник.

Срок доставки исчисляется с момента отгрузки нами заказа в курьерскую службу (соответствующий статус заказа появляется в личном кабинете покупателя). Например, срок доставки по Москве и Московской области - 1 рабочий день. Т.е. заказ, отправленный нами в понедельник, попадет в пункт выдачи заказов или на курьерскую доставку на следующий день - во вторник.

Вы можете выбрать как доставку до двери, так и самовывоз из многочисленных пунктов самовывоза Boxberry. Адрес удобного Вам пункта согласовывается с Вами оператором при телефонном подтверждении заказа.

Стоимость доставки в другие города России можно узнать с помощью калькулятора службы  Boxberry или при оформлении заказа (стоимость доставки рассчитывается автоматически после ввода города).

При передаче доставки в курьерскую службу каждый заказ получает код трекинга, с помощью которого вы всегда можете отследить местонахождение Вашего заказа.

Сроки комплектации заказов

Товары со статусом "В наличии" могут быть отгружены сразу же после совершения заказа и подтверждения его оператором нашего магазина по телефону (с учетом условий, изложенных выше). Товары, со статусом "В наличии - склад Москва" комплектуются в заказы в течение 2х рабочих дней. Заявки на перемещение товара отправляются в 15-00, поэтому товар, заказанный после этого времени, будет передан на комплектацию на следующий рабочий день. Отправка заказов проводится только после полной их комплектации.

Оплата заказов

Мы принимаем несколько вариантов платежей:

• Онлайн оплата с помощью сервиса Яндекс.Касса. Принимаются платежные банковские карты, Яндекс.Деньги, Webmoney, Альфа.Клик и др. Оплата происходит по двухстадийной схеме - при оплате на Вашем счете резервируется сумма заказа, сама оплата происходит только после подтверждения заказа нашим сотрудником. Весь процессинг происходит на стороне сервиса Яндекс.Касса с помощью шифрования SSL - мы не имеем доступа к Вашим платежным реквизитам и получаем только информацию о статусе платежа, таким образом Вы можете быть уверены, что информация о Вашей банковской карте будет в полной сохранности.
• Оплата наложенным платежем при получении заказа. Оплатить свой заказ таким образом вы можете как наличными, так и банковской картой.